Известно, что не всегда получается найти нужную информацию в сети с
первой попытки. И если пользователь в выдаче поисковой системы не
увидел нужную ему информацию, он пытается переформулировать поисковой
запрос. С этой целью он стремится коренным образом его изменить. Тем,
для кого продвижение сайта – это основная специализация, будет
интересно узнать, какими приемами оперирует пользователь сети при вводе
запроса.
Исследования, правда, проводили американцы, но эти результаты
вполне можно проецировать и на аудиторию русскоязычного интернета. Так
вот, проверив более 35 миллионов логов поисковых запросов,
исследователи выяснили, что 10 процентов от этого количества являются
запросами переформулированными. То есть, пользователь делал несколько
попыток найти одну и ту же информацию. При изучении этой ситуации не
принимались в расчет запросы, уточненные с помощью даты или
географического положения. Типа таких: «продвижение сайта» и
«продвижение сайта в Москве» или «авария на ж-д» и «авария на ж-д осень
2009».
Смена порядка слов
Опытные специалисты по раскрутке знают, что смена порядка слов в
запросе слабо отражается на релевантности выдачи. Однако основная масса
пользователей состоит в разряде «юзеров», а потому упорно практикует
переформулирование запроса посредством словесной перестановки. Этот
метод изменения запроса встречается чаще всего. К примеру:
«интернет-магазин игрушки» и «игрушки интернет-магазин».
Смена пунктуации
Записывая сначала запрос в соответствии с правилами пунктуации,
пользователей впоследствии осеняет, что не все такие умные как они.
Поэтому в повторном запросе они просто удаляют знаки препинания. Другие
же наоборот, введя набор слов, затем решают расставить запятые, считая,
что для поисковика это важно. Пример: «цена тура, Париж» и «цена тура
Париж».
Лишние слова
Бывает пользователь изначально задает запрос с детализацией данных,
типа «курс валюты на такое-то число рубль доллар». Поисковая система на
такие длинные запросы может выдавать достаточно специфичные результаты.
Поэтому пользователь удаляет часть запроса, сохраняя «курс доллар
рубль».
Есть и обратная ситуация – когда поисковик выдает большое число
данных на запрос, человек старается его специализировать, добавляя
уточнения.
«Обрезка» урла
Некоторые пользователи в строку поиска вместо запроса вводят полный
адрес искомой страницы. Когда поисковик выдает не то, что нужно,
пользователь стирает www. в начале урла и домен (.net, .ru, .com и
т.п.), и снова кликает на кнопку поиска.
Аббревиатура и сокращения
Большинство пользователей при поиске организаций или товаров
изначально задают полное их название (Федеральная служба безопасности,
программное обеспечение). Но если нужных результатов нет, пользователь
использует сокращения (ФСБ, ПО).
Однако по аналогии с упоминавшимися выше лишними словами,
присутствует и обратная ситуация. Задав поиск, к примеру «цб рф»,
человек впоследствии расширяет запрос «Центральный банк России».
Замена слов
Нередко практикуется замена слов в запросах. Не находя нужной
информации, пользователь меняет слова в поиске на синонимы, гиперонимы,
гипонимы. Последние два представляют собой общее и частное понятие
соответственно (к примеру, троллейбус и муниципальный транспорт).
0
Loading ...Похожие статьи:
Комментарии к «Как пользователи издеваются над поисковиками»
Комментариев нет.
Loading ...